Многие полагают, что интернет-кафе скоро себя изживут. В самом деле: теперь так много переносных девайсов, а интернет – у каждого в мобилке, как минимум. Кто же пойдет куда-то на периферию ради выхода во всемирную сеть?
На самом деле очень многие люди захотят выйти из надоевшего дома и отправиться сменить обстановку. Персональные компьютеры до сих пор есть далеко не у всех, а кто не откажется посидеть у большого экрана, если у него только маленький дисплейчик смартфона? Все эти новомодные штуки, конечно, интересные, но скоро люди захотят не просто общения, а комфортного общения. Поэтому если раньше интернет-кафе обеспечивали функцию доступа в интернет плюс чашечка кофе, то теперь необходимо кардинально менять подход, делая упор на уютную и комфортабельную обстановку, приятное обслуживание, вкусные напитки плюс – доступ в интернет через удобный компьютер с большим монитором.
Щитовое оборудование должно быть продумано самым лучшим образом, и в первую очередь. Ведь от его работы будет зависеть деятельность вашего кафе. А вот следующим этапом необходимо разработать действительно интересный дизайн. Многие советуют оформлять все в стиле хай-тек, и, если учитывать, что интернет – детище НТП, так же как и этот стиль, то все получается логично. Однако далеко не все, кто любит сидеть в интернете, видит себя «роботом Вертером» из «гостьей из будущего». Хотя, на самом деле – вы можете выбрать любой стиль, даже барокко, если это вам по карману. Главное, чтобы там было удобно вашим клиентам.
Интернет-кафе – это, прежде всего, удобство и некоторая изолированность мест для сидения перед компьютерами. Вашим клиентам должно быть доступно все: и сделать через интернет заказ в вашем кофе-баре, и восстановление файлов в случае сбоя работы электричества. Так что дизайн необходимо продумывать вместе с «айтишным» персоналом, который будет потом обслуживать вашу компьютерную сеть.
Для того, чтобы провода не путались, лучше всего расставлять столы вдоль стен, организовывая небольшие перегородки между рабочими местами. И, несмотря на желании сэкономить, учтите, что чем комфортнее будут стулья или кресла, тем дольше задержится в них клиент.
Не забудьте, конечно, о местах с вай-фаем. Люди должны иметь возможность в случае необходимости воспользоваться собственным компьютером. Однако чтобы не терпеть убытков, вы можете обязать всех клиентов делать какой-то минимальный заказ.
Но главное, чтобы ваши клиенты стали постоянными, обеспечьте их необходимым уровнем комфорта и внимания.
(Еще не оценили)
